Všeobecné obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky ponuky, objednávky, dohody, produkty a dodávky. Pred zadaním objednávky si pozorne prečítajte naše obchodné podmienky.
Objednaním tovaru vyjadrujete  súhlas s týmito podmienkami.
Proces objednávky a ceny:
Ako objednať:
Vyberte tovar a pridajte ho do košíka.
Zadajte fakturačné a dodacie údaje.
Po potvrdení objednávky dostanete e-mailové potvrdenie.
Ceny:
Ceny sú uvedené v EUR a nezahŕňajú náklady na dopravu (náklady na dopravu od 3,50 € do 15 € podľa lokality a typu tovaru).
Celkové náklady vrátane dopravy sú jasne zobrazené počas objednávky.
Každý produkt je originálny, obrázky na webovej stránke sa môžu vždy mierne líšiť od reality.
Doručenie:
Všetky šperky sú vyrábané ručne, takže prosím buďte trpezliví. Všetky kusy budú odoslané do 7 pracovných dní, pretože sa vždy snažíme vyjsť vám čo najviac v ústrety,  väčšinu položiek sa nám podarí odoslať do 3 dní. Pri každom produkte je napísaná maximálna dĺžka doby odoslania tovaru. V prípade, že potrebujete dostať objednávku do určitého dátumu, skôr ako zrealizujete objednávku online, pošlite nám e-mail na adresu  info@kasi.studio  a pokúsime sa ju vybaviť čo najskôr.
Reklamácie, výmeny a vrátenie:
Vrátenie tovaru:
Nepoužitý a nepoškodený tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia  a to vrátane originálneho obalu.
V prípade poškodenia obalu alebo tovaru si vyhradzujeme právo odmietnuť vrátenie.
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám bude suma (znížená o náklady na dopravu) vrátená najneskôr do 14 dní.
Reklamácia poškodeného alebo nesprávneho produktu:
Ak ste dostali chybný, poškodený alebo nesprávny produkt, kontaktujte nás na info@kasi.studio.
Náklady na vrátenie chybného tovaru hradíme my.
Adresa pre vrátenie tovaru:
Poštou:
Katarína Žákovičová
Palárikova 9, 811 05 Bratislava, Slovensko.
Packeta:
Z-box, Kýčerského 7a,81105 Bratislava.
Výmena tovaru:
Výmena (napr. nesprávna veľkosť) je možná do 14 dní od doručenia.
Všetky náklady na doručenie a opätovné zaslanie hradí zákazník.
Ďalšie ustanovenia:
Opravy: Poškodené šperky môžeme opraviť, pričom oprava môže byť spoplatnená.
Súkromie: Vaše údaje spracovávame výlučne na účely vybavenia objednávky a komunikácie. Neposkytujeme ich tretím stranám.
Právna jurisdikcia: Na všetky právne vzťahy sa vzťahuje slovenská legislatíva.
Kontakt:
Ing. arch. Katarína Žákovičová
Dolné Srnie 33, 916 41 Dolné Srnie, Slovensko
IČO: 53912241
DIČ: 1127594369
Bankový účet: SK14 0200 0000 0038 6229 2151
E-mail: info@kasi.studio
Telefón: +421 908 116 573